宿州 宿州工商局聯系方式
電 話：0557-3913429、3915776（辦公室）、0557-3028050、3921176（企業(yè)登記注冊）0557-3915736（監(jiān)察室）
地 址： 安徽省宿州市埇橋區(qū)澮水東路761號
消費投訴舉報電話：0557-12315、食品藥品投訴舉報電話：12331
上班時間：每周一至周五(法定假日除外)上午8：30-12：00，下午14：30-17：30。(上班時間根據市政府通知作適當調整)
12315網上投訴舉報須知
一、咨詢
工商行政管理部門接受下列咨詢：
1、有關消費者權益保護業(yè)務及相關法律法規(guī)的咨詢；
2、有關消費爭議解決途徑的咨詢；
3、有關消費權益知識和信息的咨詢；
4、有關工商行政管理工作職責范圍內的其他咨詢。
二、投訴
（一）工商行政管理部門受理下列投訴：
1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發(fā)生消費者權益爭議的；
2、農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料過程中，與經營者發(fā)生消費者權益爭議的。
（二）投訴時應當符合的條件和明確的事項：
1、有明確的被投訴人，及其具體的名稱、地址；
2、有具體的投訴請求、事實、理由和證據；
3、投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼等信息;
4、屬于工商行政管理部門職責范圍。
（三）下列投訴不予受理：
1、不符合上述消費者投訴條件或事項的；
2、經營者之間的經營活動糾紛；
3、個人之間私下交易產生糾紛的；
4、單位與職工之間勞動或者財產糾紛；
5、消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6、消費者知道或者應當知道自己的權益受到侵害超過一年的；
7、消費者在購買商品或接受服務前，被投訴人已經明示其存在的瑕疵；
8、購買后超過保質期的商品，被投訴人已不再負有違約責任的；
9、工商行政管理部門已經調解或者正在處理的；
10、消費者協(xié)會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
11、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
12、不符合國家法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他情形。
三、舉報
（一）工商行政管理部門受理下列舉報：
1、對侵害消費者合法權益行為的舉報；
2、對銷售假冒偽劣商品行為的舉報；
3、對不正當競爭行為的舉報；
4、對違反企業(yè)登記管理規(guī)定行為的舉報；
5、對傳銷及違法直銷活動的舉報；
6、對違反商標、廣告管理規(guī)定行為的舉報；
7、對其他違反工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章行為的舉報。
（二）下列舉報不予受理：
1、不屬于工商行政管理部門管轄的；
2、沒有明確的舉報對象和涉嫌違法事實描述的；
3、其他不符合國家法律、法規(guī)有關規(guī)定的。
說明：標注 (*) 為必須填寫項，請按照要求填寫詳實。
四、以下問題超出工商行政管理機關受理的范圍，請您向有關部門咨詢、投訴、舉報：
1.涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動問題，請您向人力資源和社會保障部門投訴(咨詢電話12333)；
2.涉及醫(yī)療事故等問題，請您向衛(wèi)生行政部門投訴（咨詢電話12320）；
3.涉及人用藥品、醫(yī)療器械和食品安全等問題，請您向食品藥品監(jiān)督管理局投訴（統(tǒng)一投訴電話12331）；
4.涉及出租車、公交車、長途車等問題，請您向交通運輸管理局投訴；
5.涉及房屋產權、物業(yè)管理等問題，請您向房管局投訴；
6.涉及噪音、環(huán)境污染等問題，請您向環(huán)保局投訴（統(tǒng)一投訴電話：12369）；
7.涉及產品和服務價格問題，請您向物價局投訴（統(tǒng)一投訴電話：12358）；
8.涉及發(fā)票等問題，請您向稅務局投訴（統(tǒng)一投訴電話：12366）；
9.涉及占道經營、流動攤點等問題，請您向城管局反映；
10.涉及郵寄、通信、快遞等問題，請您向郵政管理局投訴（統(tǒng)一投訴電話：12305）；
11.涉及生產領域產品質量、標準化、計量、特種設備等問題，請您向質量技術監(jiān)督局投訴（統(tǒng)一投訴電話12365）；
12.涉及幼兒園、學校及其它培訓機構等問題，請您向教育局投訴；
13.涉及保險等問題，請您向保監(jiān)會投訴（統(tǒng)一投訴電話12378）；
14.涉及用電方面的投訴，請向電監(jiān)會投訴（統(tǒng)一投訴電話12398）；
15.涉及供熱、供氣、供水等問題，請您向公用事業(yè)管理局或城建熱線12319反映”；
16.涉及旅游服務問題，請您向旅游局反映；
17.涉及假冒、劣質煙草問題，請您向煙草專賣局反映；
18.涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴；
19.涉及侵權盜版等問題，請您向新聞出版局舉報”；
20.涉及手機、固定電話、網絡等服務問題，請您向通信管理局投訴（統(tǒng)一投訴電話12300）。
宿州工商行政管理局附近的公交車站：
聯通公司 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要36米
途經公交車： 10路 22路 26路
交警一大隊 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要192米
途經公交車： 10路 22路 26路
一中北門 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要321米
途經公交車： 10路 22路 26路
電信大樓 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要333米
途經公交車： 13路
皖北煤電 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要432米
途經公交車： 13路 22路 26路
鳳池新村 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要464米
途經公交車： 8路 9路內環(huán) 9路外環(huán) 11路 12路
桃源山莊 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要496米
途經公交車： 9路內環(huán) 9路外環(huán)
一中南門 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要497米
途經公交車： 9路內環(huán) 9路外環(huán) 12路
桃園山莊 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要498米
途經公交車： 12路
煙草專賣局 - 公交站 步行到宿州工商局大概需要514米
途經公交車： 10路
