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?？谑泄ど叹致?lián)系方式
電話：0898-66776608（辦公室）0898-68582092、68582165（企業(yè)注冊登記）0898-66765519（企業(yè)檔案查詢）0898-66707832（監(jiān)察室）
地址：海南省?？谑旋埲A區(qū)坡博路19號
消費投訴電話：0898-12315、食品藥品投訴舉報電話：12331
12315網(wǎng)上投訴舉報須知
為了您的問題能夠得到及時處理，請仔細閱讀以下須知：
一、當您發(fā)現(xiàn)屬工商行政管理部門監(jiān)管職能范圍內的違法經(jīng)營行為時，請您選擇"我要舉報"；
二、當您自身的合法消費權益受到損害時，請您閱讀下面的內容，然后選擇"我要投訴"；
三、投訴須知內容：
消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議的投訴或農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料的投訴應當符合下列條件：
1.有明確被訴方；
2.經(jīng)營者所在地在工商行政管理局互聯(lián)網(wǎng)投訴舉報平臺行政區(qū)域內；
3.有具體投訴請求，事實和理由；
4.投訴人應當是消費爭議利害關系人；
5.屬于工商行政管理機關管轄范圍；
6.消費者投訴時應填寫真實姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被投訴方的真實全稱、地址和電話號碼。
四、下列投訴不予受理或者終止受理：
1.超過保修期或者購買后超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；
2.達成調解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；
3.法院、仲裁機構或者其他行政機關已經(jīng)受理或處理的；
4.消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的；
5.消費者無法證實自己權益受到侵害的；
6.不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章的。
五、以下問題超出工商行政管理機關受理的范圍，請您向有關部門咨詢、投訴、舉報：
1.涉及職業(yè)中介、工資發(fā)放等勞動問題，請您向人力資源和社會保障部門投訴(咨詢電話12333)；
2.涉及醫(yī)療事故等問題，請您向衛(wèi)生行政部門投訴（咨詢電話12320）；
3.涉及人用藥品、醫(yī)療器械和食品安全等問題，請您向食品藥品監(jiān)督管理局投訴（統(tǒng)一投訴電話12331）；
4.涉及出租車、公交車、長途車等問題，請您向交通運輸管理局投訴；
5.涉及房屋產權、物業(yè)管理等問題，請您向房管局投訴；
6.涉及噪音、環(huán)境污染等問題，請您向環(huán)保局投訴（統(tǒng)一投訴電話：12369）；
7.涉及產品和服務價格問題，請您向物價局投訴（統(tǒng)一投訴電話：12358）；
8.涉及發(fā)票等問題，請您向稅務局投訴（統(tǒng)一投訴電話：12366）；
9.涉及占道經(jīng)營、流動攤點等問題，請您向城管局反映；
10.涉及郵寄、通信、快遞等問題，請您向郵政管理局投訴（統(tǒng)一投訴電話：12305）；
11.涉及生產領域產品質量、標準化、計量、特種設備等問題，請您向質量技術監(jiān)督局投訴（統(tǒng)一投訴電話12365）；
12.涉及幼兒園、學校及其它培訓機構等問題，請您向教育局投訴；
13.涉及保險等問題，請您向保監(jiān)會投訴（統(tǒng)一投訴電話12378）；
14.涉及用電方面的投訴，請向電監(jiān)會投訴（統(tǒng)一投訴電話12398）；
15.涉及供熱、供氣、供水等問題，請您向公用事業(yè)管理局或城建熱線12319反映”；
16.涉及旅游服務問題，請您向旅游局反映；
17.涉及假冒、劣質煙草問題，請您向煙草專賣局反映；
18.涉及電影、電視、有線電視等問題，請您向廣播電視局投訴；
19.涉及侵權盜版等問題，請您向新聞出版局舉報”；
20.涉及手機、固定電話、網(wǎng)絡等服務問題，請您向通信管理局投訴（統(tǒng)一投訴電話12300）。
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