廣東
公示信息登錄密碼問題處理方法
● 年報(bào)系統(tǒng)登錄密碼忘記了怎么辦？
答：需要持企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)公章、法定代表人身份證復(fù)印件、具體經(jīng)辦人員身份證原件及復(fù)印件，到核發(fā)其營業(yè)執(zhí)照的工商機(jī)關(guān)申請“密碼重置”操作，重置后的密碼仍為企業(yè)法定代表人（負(fù)責(zé)人）身份證號碼的后六位，企業(yè)登錄系統(tǒng)后，可以再次修改登錄密碼。
個(gè)體工商戶忘記登錄密碼的，可參照以上內(nèi)容，到核發(fā)其營業(yè)執(zhí)照的基層工商分局申請“密碼重置”操作。
?● 提示 “用戶名或密碼錯(cuò)誤，請核對后重新登錄！”的原因和處理辦法：
1、企業(yè)錄入企業(yè)名稱時(shí)使用的輸入法字體與工商登記時(shí)錄入的企業(yè)名稱輸入法字體不同，造成信息無法匹配而無法登錄。
處理辦法：企業(yè)可先通過公示系統(tǒng)的查詢功能，查詢企業(yè)的基本信息，在基本信息內(nèi)容中復(fù)制自己企業(yè)名稱，然后將企業(yè)名稱粘貼到登錄模塊中的名稱欄目中即可。
2、企業(yè)錄入的密碼（即法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證號碼的后六位）與工商登記檔案信息不一致而無法登錄。
處理方法1：請企業(yè)確認(rèn)在辦理工商登記時(shí)提供的法定代表人或負(fù)責(zé)人的身份證號碼是15位還是18位，如果是15位的，請用15位身份證號碼的后六位登錄。
處理方法2：法定代表人或負(fù)責(zé)人二代身份證號最后一位是X的，如果用小寫x不能登錄，請換成大寫X。
處理方法3：法定代表人或負(fù)責(zé)人護(hù)照號碼中有括?。ǎ┑?，如果用全角（）不能登錄，請轉(zhuǎn)換成半角()。
處理方法4：請企業(yè)與為其核發(fā)營業(yè)執(zhí)照的工商登記機(jī)關(guān)聯(lián)系，核實(shí)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證號碼后六位與工商登記檔案信息是否一致。如不一致，可申請對工商登記檔案中的信息進(jìn)行更正，并提請工商機(jī)關(guān)在更正信息后為其進(jìn)行“重置密碼”操作。
3、如果按1、2的方法處理后仍無法登錄的，可能是因IE瀏覽器中的緩存設(shè)置造成的，可清理IE瀏覽器緩存或用另一臺從未用于公示系統(tǒng)登錄的微機(jī)進(jìn)行登錄。
4、如果按上述1、2、3步的方法處理后仍無法登錄，可直接到為其核發(fā)營業(yè)執(zhí)照的工商機(jī)關(guān)，由工商機(jī)關(guān)查驗(yàn)企業(yè)登記的后臺數(shù)據(jù)加以解決。
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